上海腾希电气技术有限公司是西门子授权代理商，专业经营西门子伺服系统8年，拥有方案配置，安装调试，检测维修，现场服务一体的综合服务实力。位于上海市松江经济技术开发区——西部科技创业园，公司始建于2012年7月，是一家集工、贸、技于一体的高新产业技术公司。专业从事自动化控制与电气传动领域研究开发、工程实施和产品销售；公司是西门子（中国）有限公司数字化工厂与过程工业及驱动业务集团授权合作伙伴。

提交支持请求

时间：2021-07-12点击次数：95

支持请求”功能用于创建包含所选系统和项目数据的文件。

可以在工业在线支持网站中创建支持请求时附加此文件。自动生成的数据可产生支持处理支持请求的扩展画面。

该文件中包含以下信息：

概述

已安装的产品

已安装的版本

已安装的选件包

已安装的服务包

已安装的支持包

已安装的热补丁

已安装的组件

已安装的产品

操作系统信息

项目数据（项目中使用的产品订单号）

要编译支持请求的信息，需执行以下操作：

打开“支持请求”(Support request) 选项卡。

将显示所有相关信息。

单击“导出”(Export) 按钮将信息写入 *.CSV 或 *.XML 格式的文件。之后可以在网站创建新的支持请求时附加此文件。